職位描述：
1.為客戶提供售前服務(wù)，來電咨詢等作逐一解答，并做好記錄；
2.及時收集客戶的意見和需求，聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門，迅速準(zhǔn)確的將結(jié)果反饋給客戶；
3.做好客戶信息的報備，檔案管理，完工圖片收集等；
4.協(xié)助相關(guān)部門，處理客戶投訴，施工糾紛等；
5.跟工程部、客戶確認(rèn)工期，合理把握施工進(jìn)度；
要求：
1.語言表達(dá)流暢，聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2.良好的工作協(xié)調(diào)能力，性格平和，做事細(xì)心，積極主動，有上進(jìn)心；
3.有相關(guān)淘寶客服經(jīng)驗者、女性優(yōu)先。
聯(lián)系電話：0571-87979971轉(zhuǎn)606 葉小姐